מדיניות פרטיות
תקנון האתר
תקנון זה מהווה הסדרים משפטיים והמסחריים שבין ״אינפיניטי 88״ מס' עוסק: 558563607 לבין רוכש באתר.
כל האמור בתקנון זה בלשון זכר מתייחס גם לנקבה ולהיפך, וכל האמור בלשון יחיד מתייחס גם לרבים ולהיפך. השימוש בלשון זכר יחיד הוא מטעמי נוחות בלבד
אתר 8to8 להלן: "האתר" או "החנות" הינו של ״ אינפיניטי 88 ״ (להלן: "החברה") לבין משתמשיו (להלן: "לקוח" או "לקוחות"), הינו אתר אינטרנט המנהל חנות וירטואלית לציבור הגולשים הרחב ברשת האינטרנט בישראל.
גלישה באתר ושימוש בשירותיו הסכמה מצד הלקוח לתנאי תקנון זה.
יש לקרוא את התקנון והתנאים יחולו על כל פעולה שביצעת באתר. חברת ״אינפיניטי 88״ לא מתחייבת לזמינות רצופה ותקינה של האתר ללא תקלות.
כמו כן, 8to8 רשאי להשבית את האתר מעת לעת לצורכי תחזוקתו. לא יינתן / יתקבל כל פיצוי / זיכוי כספי בשל אי פעילות הסדירה של האתר.
8to8 אינו אחראי או מחויב לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית.
חברת 8to8 ו/או מי מטעמה לא תהיה אחראית על כל נזק מכל מין וסוג באם לא עמד בתנאי תקנון זה.
חברת 8to8 שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה.
כל התמונות המוצגות באתר או בחנות האתר הן להמחשה בלבד, ואינן מהוות מפרט טכני או סוג של התחייבות.
כל אייקונים והחומר המילולי והגרפי לרבות תמונות המופיעות באתר הינם בבעלותם הבלעדית של 8to8 וכל העושה בהם שימוש ללא הסכמה מפורטת בכתב, עלול להיתבע.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.
הדין החל על תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד.
שינויים בתקנון
8to8 רשאי לעשות שינויים בתקנון מעת לעת.
אחריות המוצר
8to8 לוקחים אחריות מלאה על מוצריה ובמידה ומצאת פגם באחד המוצרים תוכלו לדווח בתוך כ72 שעות בצירוף חשבונית רכישה. התאריך הקובע הוא תאריך השליחה כפי שיירשם על החבילה.
מדיניות ביטול והחזרת מוצרים
החלפות והחזרות:
• ניתן לבצע החלפה והחזרה של פריטים בתוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, כשהם שלמים ללא פגיעה, נזק, ופגם מכל מין וסוג.
• כדי לקבל את ההחזר הכספי ,נדרש ליצור קשר עם שירות הלקחות בוואטספ לצורך תיאום איסוף עם שליח מטעמנו בעלות 50₪ .
• ההחזר הכספי יתבצע לאותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם לביצוע הרכישה. אם תבצעו החזרה בין 15 ל-30 יום לאחר קבלת ההזמנה, תקבלו שובר זיכוי.
• על הפריטים להיות במצבם המקורי ועם כל התוויות.
• קיימת אפשרות להחזיר את הפריטים באמצעות שירות איסוף מהבית. עלות בקשת ההחזרה היא 50 ₪
• לאחר ביצוע בקשת ההחזרה, השליח יאסוף את החבילה מכל כתובת שתבחרו תוך 48-72 שעות.
• כל מוצר ייבדק בקפידה לפני ביצוע החלפה\החזרה.
לקבלת שירות נוסף ניתן לפנות אלינו בטלפון/בWhatsapp למס׳ טלפון 050-4351-777
מדיניות גיל
עם אישור התקנון במעמד הרכישה, הלקוח מתחייב כי הוא בגיר ומעל גיל 18.
בכל מקרה בו אתר 8to8 יראה לנכון לבצע החזר כספי ללקוח, יחולו דמי הביטול בגובה 5% ממחיר העסקה ובניכוי דמי המשלוח, כמו כן דמי המשלוח להחזרת הפריט יחולו על הלקוח.
התשלומים יחולו ביום ההזמנה – הזמנה ללא תשלום אינה נחשבת הזמנה שהושלמה.
מדיניות משלוחים
זמן אספקת הפריטים עד 3-5 ימי עסקים.
מדיניות פרטיות
אנו מתייחסים בכבוד לפרטיותך ומחויבים לשמור ולהגן על המידע האישי שאנחנו מחזיקים אודותיך. מדיניות הפרטיות להלן מתארת את האופן בו אנו אוספים מידע, סוגי המידע הנאסף, אופן השימוש במידע וכן הדרך בה אתה, כנושא המידע, יכול לעיין בו, לעדכנו או לבקש למחקו.
החזרות והחלפות מתבצעות דרך שירות הלקוחות בלבד בטלפון/בWhatsapp למס׳ טלפון
לאחר 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט לא תינתן החלפה/החזרה ! עלות משלוח החלפה לפריט אחר/קבלת זיכוי לרכישה בחנות או באתר כרוכה על סך של ₪50 ( איסוף מבית הלקוח ושילוח חזרה אלינו ).
החזרת פריט וקבלת החזר כספי מתבצעת באופן הבא:
• כדי לקבל את ההחזר הכספי ,נדרש ליצור קשר עם שירות הלקחות בוואטספ לצורך תיאום איסוף עם שליח מטעמנו בעלות 50₪ .
החזר כספי מתבצע רק לאחר הגעת הפריט אלינו ולאחר שנבדק כי הפריט לא נלבש או לא נעשה בו שימוש כלל. אם והוחלט על זיכוי כספי , ניתן לקבל זיכוי כספי בהתאם לחוק הגנת הצרכן ( סעיף I4 ה ' בניכוי 5 % מסכום העסקה.
לא תינתן החזר כספי על פריטים בהנחת SALE, אלא ינתן זיכוי לאתר/החלפה לפריט אחר
(לא יאוחר מ 5 ימי עסקים).
כללי בעת השימוש באתר ״https://8to8.co.il/״ ("האתר") ו/או במסגרת ההתקשרות שלך מול החברה, אתה מסכים לכך שהחברה תאסוף, תשמור ותשתמש במידע אודותיך באופן המתואר במדיניות זו ומסכים לסיכונים המתוארים בסעיף האבטחה.
במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" משמעו כל מידע הנאסף על ידי החברה או נמסר לה על ידיך או מי מטעמך, שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אותך ו/או מידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות, אך לא רק, שם פרטי, שם משפחתה, מס' תעודת זהות, כתובת מגורים, מספר טלפון, כתובת דואר-אלקטרוני, תחומי עניין, אמצעי תשלום, שירותים שרכשת, מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מול החברה, וכיו"ב.
אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי לחברה ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם, אתה מסכים לכך כי ללא מסירת המידע החברה לא תוכל להציע לך את שירותיה או שתוכל לעשות שימוש בכל האפשרויות, התכנים או המידע המוצעים דרך האתר.
חלק מהמידע שנאסף אודותיך במסגרת השימוש שלך באתר ו/או ההתקשרות שלך מול החברה אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך האישיים. זהו מידע סטטיסטי ו/או מצטבר. לדוגמה, פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית ועוד.
המידע שייאסף אודותיך יישמר במאגר המידע של החברה ובאחריותה. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה במסגרת האתר, מעידים על הסכמתך למדיניות פרטיות זו וכי מידע אודותיך יישמר וינוהל במאגר המידע כאמור. השימוש במידע שבמאגר יעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן. מובהר כי הסכמה למדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה לצורך הוראות חוק הגנת הפרטיות – התשמ"א-1981 וכל דין רלוונטי אחר.
השימוש במידע המידע האישי יישמר במאגר כאמור, בין היתר, למטרות הבאות:
(א) כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים שהוא מציע; (ב) ליצירת קשר כאשר אנו סבורים שקיים צורך בכך לצורך מתן השירותים או לקיום הוראה אחרת על פי דין; (ג) לספק תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות; (ד) לצורך משלוח דיוור ישיר פרסומי ומקצועי (ככל שנתת הסכמתך לכך במהלך יצרית קשר באתר או בכל עת אחרת, הסכמה אשר ניתנת לביטול בכל עת); (ה) על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשאנו סבורים בתום לב כי עלינו לעשות כן.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו נהיה רשאים לעשות שימוש במידע שאינו מזהה אותך אישית למטרות לגיטימיות שונות, למשל: לצורך שיפור השירותים והיישומים המוצעים באתר; התאמה של תכנים, שירותים ופרסומות המוצגים באתר; מחקר סטטיסטי לגבי אופן השימוש באתר ובשירותים ובתכנים המוצעים דרכו.
מסירת מידע לצד שלישי אנו לא נעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף אודותיך בגין שימוש באתר ו/או במסגרת התקשרותך מול החברה, בלא הסכמתך, אלא במקרים המפורטים להלן:
(א) ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים והתכנים המוצעים דרך האתר או על ידי החברה; (ב) אם נידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי דין; (ג) במסגרת הליך משפטי אף ללא צו של בית משפט לרבות על מנת לצרף אותך כצד להליך שיפוטי המתנהל בשל מעשה או מחדל שלך. (ד) אם נקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדנו בגין פעולות שבוצעו על ידיך וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין האתר ו/או החברה ו/או מפעילי או מנהלי האתר ו/או צדדים שלישיים; (ה) אם החברה תארגן את פעילותיה במסגרת גוף אחר – לרבות מיזוג עם גוף אחר – היא תהיה זכאית להעביר לגוף האחר את המידע האישי או כל מידע אחר שנצבר אודותיך, ובלבד שהגוף האחר יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו; (ו) אם תועלה טענה או יתעורר חשד אצל החברה כי ביצעת מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בה ו/או במי מטעמה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם או אם ביצעת פעולות בניגוד לדין; (ז) לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות קשורות וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה לא תחשוף בפניהם ביודעין את זהותך ללא הסכמתך; (ח) על פי בקשתך המפורשת.
ככל שהנך משתמש בשירותים של צדדים שלישיים המסופקים על ידי האתר, תחול עליך מדיוניות הגנת הפרטיות של אותו צד שלישי אשר לו מדיניות פרטיות נפרדת.
Cookies האתר עשוי לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים ולצרכי אבטחת מידע. החברה עשויה אף להיעזר ב-Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, בהם Google Analytics ורשתות חברתיות אשר נועדו עבור הצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיך השונות ברחבי האינטרנט ואתרים ושירותים אחרים בהם ביקרת, ועוד.
עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר או ממחשבים של צדדים שלישיים. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. העוגיות יכולות להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.
דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש על מנת לבחון אפשרות להסיר את אופציית העוגיות. נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.
אבטחת מידע האתר מיישם מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו.
שינויים במדיניות הפרטיות החברה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 30 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף. אם יבוצעו במדיניות שינויים אחרים שאינם מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 7 ימים לפני כניסתם לתוקף – זאת אלא אם יבוצעו שינויים במדיניות בהתאם להוראות כל דין, או דרישת רשות מוסמכת, שאז השינויים ייכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין או לדרישה כאמור. המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.
תחולת חוקי מדינת ישראל המידע והחומר המופיעים באתר וכן השימוש בהם כפופים לחוקי מדינת ישראל. הסתמכות על המידע והחומר הכלולים באתר או פעולה לפיהם עשויה להיות מוגבלת או אפילו בלתי חוקית במדינות או מקומות מסוימים. לפני שהנך עושה שימוש במידע או בחומר המופיעים באתר, עליכם לבדוק שמא ועד איזו מידה, הנך רשאי לעשות שימוש במידע לפי החוקים החלים עליך.